AMALIY KEYSLAR: STRESS, NIZOLAR VA QAROR QABUL QILISH

Murakkab vaziyatlarda samarali ishlash imkoniyati

Maqsad:

Stressga chidamlilikni oshirish va konstruktiv qaror qabul qilish ko'nikmalarini shakllantirish.

1 Nizolar: sababdan yechimga

Vaziyat:

Jamoada ikki xodim o'rtasida kelishmovchilik yuzaga kelgan. Har ikki tomon o'zini haq deb hisoblaydi, natijada ish samaradorligi pasaymoqda. Odatda bunday vaziyatda rahbar "o'zingiz hal qiling" deb aytishi mumkin.

Amaliy yondashuv:

Nizoning asl sababini aniqlash (resurs, muloqot, shaxsiy xarakter).

"Win-win" tamoyili asosida har ikki tomon uchun maqbul yechim ishlab chiqish.

Rolli o'yinlar orqali nizolarni konstruktiv hal qilishni mashq qilish.

Natija:

Ishtirokchilar nizolarni to'g'ri tahlil qilib, hamkorlikka asoslangan yechim ishlab chiqish ko'nikmasiga ega bo'ladilar.

2 Stressni boshqarish

Vaziyat:

O'quvchilar imtihon oldidan, xodimlar esa muhim loyihalar jarayonida kuchli stressni boshdan kechirmoqda. Natijada xatoliklar ko'paymoqda, motivatsiya esa kamaymoqda.

Amaliy yondashuv:

Stressning biologik va psixologik belgilarini aniqlash.

Nafas mashqlari, qisqa tanaffuslar va vaqtni boshqarish usullaridan foydalanish.

"Stress kundaligi" yuritib, shaxsiy tetiklik usullarini ishlab chiqish.

Natija:

Ishtirokchilar stress belgilarini erta aniqlash va uni kamaytirishning samarali yo'llarini qo'llashni o'rganadilar.

3 Qaror va javobgarlik

Vaziyat:

Rahbar oldida tezkor qaror qabul qilish vaziyati turibdi. Qaror qanchalik tez bo'lsa ham, uning oqibatlari butun jamoaga ta'sir ko'rsatadi. Ba'zida rahbarlar mas'uliyatni bo'lishmay, faqat o'z qarorlariga tayanadilar.

Amaliy yondashuv:

Qaror qabul qilish jarayonini bosqichma-bosqich tahlil qilish (muammo → variantlar → tanlov → javobgarlik).

Guruhlarda "muammoli vaziyat"ni hal qilish bo'yicha qaror ishlab chiqish.

Har bir qarorning ehtimoliy natijalari va mas'uliyatini muhokama qilish.

Natija:

Ishtirokchilar tezkor va asoslangan qaror qabul qilish, hamda javobgarlikni to'g'ri taqsimlash ko'nikmasiga ega bo'ladilar.

Mashq: Qaror qabul qilish bo'yicha amaliy topshiriq

Topshiriq:

Guruh bo'lib, berilgan nizoli vaziyatni tahlil qiling va "win-win" tamoyiliga asoslangan qaror ishlab chiqing.

Vaqt: 20 daqiqa

Natija:

Har bir guruh qarorini taqdim etadi va boshqa guruhlar tomonidan kuchli va zaif tomonlari muhokama qilinadi.

Yakuniy xulosa:

Stress, nizolar va qaror qabul qilish amaliyoti orqali:

Nizolarni konstruktiv hal qilish ko'nikmalari rivojlanadi,
Stressni boshqarish usullari o'zlashtiriladi,
Qaror qabul qilishda javobgarlik va mas'uliyatli yondashuv shakllanadi.
Natijada – rahbar va jamoa murakkab vaziyatlarda ham samarali ishlash imkoniyatiga ega bo'ladi.